Algemene voorwaarden

  1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van
Annita van de Kraats – Coaching

Door gebruik te maken van mijn diensten, ga je akkoord met deze voorwaarden.

  1. Aard van de dienstverlening

Mijn begeleiding is gericht op persoonlijke ontwikkeling, ondersteuning bij ziekte, verlies en rouw, en het hervinden van richting en balans.

Coaching met paarden is een ervaringsgerichte vorm van begeleiding.

Coaching is geen vervanging voor medische of psychologische behandeling. Bij twijfel adviseer ik altijd om contact op te nemen met een arts of specialist.

  1. Vertrouwelijkheid

Alles wat tijdens contact en sessies wordt gedeeld, behandel ik met zorg en respect. Informatie wordt strikt vertrouwelijk behandeld.

Uitzonderingen hierop zijn alleen van toepassing wanneer:

  • er sprake is van een wettelijke verplichting
  • of wanneer er een situatie ontstaat die directe risico’s oplevert voor jou of je omgeving
  1. Afspraken en annulering

Afspraken worden in onderling overleg ingepland. Kun je niet komen? Laat dit dan tijdig weten:

  • Tot 24 uur van tevoren: kosteloos annuleren of verplaatsen
  • Binnen 24 uur: kan de sessie in rekening worden gebracht

Dit omdat ik tijd voor je reserveer.

  1. Betaling
  • Betaling vindt plaats volgens de afgesproken tarieven
  • Facturatie kan vooraf of achteraf plaatsvinden
  • Betalingstermijn: 14 dagen na factuurdatum

Bij uitblijven van betaling behoud ik mij het recht voor om verdere afspraken op te schorten.

  1. Aansprakelijkheid

Ik doe mijn werk met aandacht en zorgvuldigheid. Tegelijk blijft ieder mens zelf verantwoordelijk voor zijn of haar proces en keuzes.

Ik ben niet aansprakelijk voor:

  • keuzes die je maakt naar aanleiding van coaching
  • eventuele gevolgen van deelname aan sessies

Deelname aan sessies met paarden gebeurt op eigen risico.

  1. Gezondheid en veiligheid

Het is belangrijk dat je zelf aangeeft wanneer er sprake is van:

  • lichamelijke klachten
  • psychische klachten
  • of andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de sessies

Samen kijken we wat passend en verantwoord is.

  1. Overmacht

In geval van overmacht (bijvoorbeeld ziekte, extreme weersomstandigheden of onvoorziene situaties) kan een afspraak worden verplaatst.

  1. Intellectueel eigendom

Alle teksten en materialen op mijn website en in mijn begeleiding zijn van mij en mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd of gebruikt.

  1. Wijzigingen

Deze voorwaarden kunnen worden aangepast. De meest actuele versie is altijd te vinden op mijn website.

  1. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Bij eventuele geschillen wordt eerst gezocht naar een oplossing in onderling overleg.